单位是我国社会普遍存在的组织形式,介于政府与个人之间,在中国人的社会生活中起着举足轻重的作用。人从属于单位,受单位约束;人创造单位,把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中,单位才会蓬勃向上,个人也会得益。因此,单位往往被称呼为职工的“理想城堡”。而一个人一旦失去或者脱离了单位,则会处处感到不便,在社会活动中取得他人的信任也会异常困难,往往被叫做“无业游民”,就好比失去家庭的人被叫做流浪汉一样。近一些年,我国推行了一系列旨在改变个人与单位关系的改革,如企业的劳动合同制、事业单位的全员聘用制等,并将原来的职工改称为“员工”。其目的似乎是改变个人从属于单位的性质,将职工由“单位人”变为“社会人”。但实际效果并不明显,至少到现在为止,绝大部分个人仍然没有脱离单位的束缚。单位仍然是我国社会最基本的单元,仍然发挥着不可替代的社会管理作用。
当前,党中央提出的构建和谐社会的伟大构想已经成为全党和全国人民的共同愿望和行动指南,总干渠在和谐社会建设中应该如何作为呢?作为一个传统型的单位,构建和谐单位应该是我们的最好选择。
那么,什么样的单位才是一个和谐单位呢?准确的回答这个问题十分困难,就本人的知识水平还不足以把这个问题全面深刻的论述清楚。在此,我从如何处理各方面的关系角度,谈谈自己的肤浅认识。
我认为,和谐单位应该具有以下几个特点:
一、和谐单位是员工个性张显的单位。人的个性和特点千差万别,有的张扬、有的沉稳;有的激进,有的保守;有的内向,有的外向。有心理学家将性格区分类别,分为活泼型、力量型、完美型、和平型四种类型。每一种性格都有优点和缺点,它们没有优劣之分,只有适用上的差别,这就是所谓“天生我才必有用”。一个好的单位,是不会要求员工性格上整齐划一的,个体性格差异越大,用人的选择越多。从员工个人来说,个性受到压抑,总不会是一件痛快的事。另外,人的能力有大小,特长有偏向,知识有专攻,在一个特定的环境中,往往容易形成认识上的定势,某一类人特别受重视,而某一类人又被人忽视的现象。这种现象的存在对人伤害也是很大的。强调一点,宽容过失和失败是张显个性的必然要求,人食五谷杂粮不可能不生病,有七情六欲不可能不犯错。求全责备就不可能有个性的张显,没有个性的张显就不可能有创造和人自身的和谐。
二、和谐单位是人与人之间相互理解,相互尊重的单位。由于个人的知识、能力、生活经历、思维方式不同,行为方式总是会有很大的差别。在一个群体中,个体之间往往会相互议论。比如说有人爱穿活泼鲜艳的衣服,就会有人说他(她)妖气。有人不愿意拼命陪人喝酒,就被攻击为不直爽。有人生活比较节俭,就可能被讥为小气、吝啬。这种现象是单位产生不必要矛盾的重要原因。我认为,每一个人都有选择自己行为方式的权力,只要他的行为不对他人造成妨害,我们就应该理解他,尊重他的选择。单位最容易形成的矛盾是领导与被领导者之间的矛盾。虽然原因很多,但有一点是显而易见的,这就是不理解。比如,领导做出一项决定,职工因为不了解做决定所依据的不便公开的信息,就可能产生不认可和抵触。而领导也可能因为不理解职工不愿表达的某种思想,做出的安排使职工为难。单位里还有一个比较重要的人际关系是班子成员之间的关系,是否相互协调配合形成合力,是影响单位和谐的重要因素。如果深入考察,班子之间的和谐问题其实也是理解和尊重的问题。任何行为都有它的原因,只有最大限度的理解和尊重,才可能营造和谐的人际关系。
三、和谐单位是员工与单位相互依存的单位。员工与单位的关系问题不同的人有不同的理解:管理者往往把员工看作实现工作目标的手段和工具,而员工往往把单位看作政府给自己安排的冤大头,骨子里的想法是:我是你的人,你得负责我的生活、我的家庭。这两个方面的理解都是错误的。和谐社会要以人为本,工作的目的归根结底就是人,所以不论从过程和结果看,都不应该把人当作手段和工具。另一方面,实现以人为本又要依靠人,没有员工的努力,哪里会有员工的利益?员工与单位相互依存共同发展才是和谐之道,哪一方都不能只讲权利,不尽义务。
四、和谐单位是单位与周边环境融洽勾通的单位。单位存在于社会环境之中,以总干渠为例,我们的环境包括上级领导、部门、兄弟单位、地方政府、服务对象、社区、渠道周边和库区的居民及单位等。社会环境是单位开展工作的条件,它们关系到单位有什么作为,怎样作为。环境融洽事事顺利,环境隔阂就会凡事受阻。在这个方面,我们有成功的经验,也有沉痛的教训。因此,构建和谐单位必须大力构建和谐环境。
五、和谐单位是具有良好社会形象的单位。整体形象与个体形象是相辅相成的。一方面,整体的形象往往由整体中的个体决定。举两个例子:小时候,我看马戏团表演,马戏团里有约三十个人,其中只有几个演员上台表演,他们的绝技令我佩服,我从此对马戏团产生仰慕之情。相反,一次会议上,一个单位的领导向与会者汇报成绩,台下,我却听到一个议论:别听他在那里吹,我看他那里几个人就不怎么样!这就是个体形象破坏整体形象。另一方面,整体形象又影响社会对个体价值的判断。暑假期间,我带孩子去上补习班,带孩子报名的家长几乎都要问一个问题:辅导老师从哪里来?报名的主持人一般都会告诉他们:是龙泉中学的、外校的、实验小学的。于是家长们也都满意放心了。龙泉中学、外校、实验小学的总体实力比其他学校强是事实,但并不等于其中的所有老师都比其他学校的老师强啊。这就是整体形象提升个体形象。
单位的社会形象事关其行为能力,形象好,工作就能得到广泛的支持和配合,相反,就可能处处碰壁。因此,单位的社会形象是单位与社会和谐的重要内容,不能不对此引起高度重视。
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